発送から..

日本語
発送から45営業日以上経過しましたが、まだ商品が届いていません。
何らかの対応をお願い致します。
40ドル以上注文をしたのに、なぜ追跡出来ない配送方法で発送してあるのでしょうか?
説明のページを見る限り、「40ドル以上の注文であれば、追跡可能な配送方法が利用可能」だとしか思えません。
40ドル以上の注文の場合、追跡可能な配送方法を利用することが可能ではないのですか?
英語
It's been 45 working days since the product was dispatched, but it hasn't arrived here yet.
Can you do something about this please?
I have spent over $40, but the delivery has no tracking?
As far as I can see in the description of the product page, it seems like anyone who spends $40 or more gets delivery with a tracking number.
Isn't it right?